工程機械行業(yè)在沉寂許久后，近兩年回暖趨勢明顯，可以用“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”來形容了。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，工程機械市場需求猛增。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，挖掘機作為機械行業(yè)周期前端產(chǎn)品，銷售呈現(xiàn)良好態(tài)勢，多種跡象無不在顯示著工程機械行業(yè)的景氣回升。伴隨著工程機械行業(yè)回暖，不得不提到“后市場”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括設(shè)備維修服務(wù)、配件銷售、租賃、二手機業(yè)務(wù)以及再制造在內(nèi)的后市場業(yè)務(wù)，為歐美工程機械企業(yè)帶來占比高達80%的利潤。如今，越來越多的中國工程機械企業(yè)將發(fā)展重點轉(zhuǎn)向后市場，深耕細(xì)作的同時不斷挖掘新的利潤增長點。

面對“二次”機遇工程機械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    “后市場”這一概念最早由美國汽車公司提出，其原意是指：1美元的汽車被銷售，就會產(chǎn)生8美元的相關(guān)服務(wù)市場，包括汽車的配件供應(yīng)、汽車改裝、維修保養(yǎng)、精品美容和車載電器等。簡言之，工程機械后市場是指圍繞著銷售以后的服務(wù)、配件、二手機、再制造等等的一系列活動，那么，要發(fā)展后市場，就要結(jié)合企業(yè)核心優(yōu)勢和戰(zhàn)略規(guī)劃從這幾點發(fā)力。巨大的發(fā)展空間和“利潤刺激”對工程機械企業(yè)而言，是發(fā)展的“二次”機遇。

    中國工程機械協(xié)會會長祁俊說，后市場是有著巨大潛力的。未來中國工程機械行業(yè)，用戶關(guān)注的絕不是“價格”，而是“品牌”和“品質(zhì)”，企業(yè)必須樹立真正的用戶思維，產(chǎn)品思維，技術(shù)思維和創(chuàng)新思維，制造商必須跳出中低端競爭、價格競爭，轉(zhuǎn)向中高端競爭。在中國工程機械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中，低價競爭不僅不會再有效，還會傷害參與企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間;抱有投機心態(tài)，希望以價格競爭沖擊銷量和份額的企業(yè)，必須及時收手止損。

    工程機械企業(yè)又該如何發(fā)展后市場成為了眾多企業(yè)關(guān)注的焦點，在小編看來，發(fā)展工程機械后市場必須圍繞服務(wù)(維修及保養(yǎng))、配件、租賃、二手機和再制造五這五大部分進行。

    在服務(wù)方面，工程機械企業(yè)應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，提高重復(fù)購買率。隨著行業(yè)競爭白熱化，很多產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，企業(yè)在產(chǎn)品層面優(yōu)勢變得不明顯，于是服務(wù)的重要性便逐漸突顯。工程機械行業(yè)的技術(shù)性尤為強，作為工程機械服務(wù)人員就必須了解一定的技術(shù)、操作常識等。這就需要企業(yè)專門的培訓(xùn)，對相關(guān)工作人員進行一定的指導(dǎo)，從對復(fù)雜操控技藝到產(chǎn)品的日常維護，再到施工過程中突發(fā)問題的解決等等。

面對“二次”機遇工程機械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    在配件方面，維修帶動配件銷售。要經(jīng)營后市場就離不開專業(yè)的維修的服務(wù)和配件銷售，企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)立一定的維修點，為用戶提供方便的服務(wù)。但是必須注意的是，企業(yè)在后市場中的維修、服務(wù)、配件都必須謹(jǐn)小慎微，最好采用原廠配件，因為一旦出現(xiàn)糾紛解決不好就會給企業(yè)、代理商帶來不利的影響。

    在租賃方面，減少設(shè)備停滯，保證開工率。我國的工程機械設(shè)備租賃是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建立和改革開放的深入逐步發(fā)展起來的，于20世紀(jì)90年代初興起，并逐步趨于規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計，一般建設(shè)項目施工企業(yè)租賃設(shè)備占機械使用的多為20%～40%，個別企業(yè)達到了70%以上。工程機械租賃市場發(fā)展空間廣闊，前景樂觀，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向開展租賃業(yè)務(wù)，工程機械企業(yè)必能在這塊細(xì)分的后市場中獲取較好的效益。

    在二手設(shè)備方面，是人們關(guān)注的熱點。二手機械作為市場的一種補充，能使工程機械設(shè)備市場和資金市場接軌，降低施工單位的投入成本，縮短回報時間，提高回報率，全面滿足客戶需要。近兩年舉行的易極拍賣活動、利氏兄弟拍賣活動都在以拍賣會的形式尋求與市場和專業(yè)客戶更加貼近的商業(yè)模式的同時，為二手機械提供了新的發(fā)展空間。

面對“二次”機遇工程機械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    在再制造方面，很多企業(yè)專門成立了再制造業(yè)務(wù)部門，專門從事再制造產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)展，也取得了一定的成績，但是效果不理想。目前，再制造產(chǎn)品在我國還很難被大眾接受，這就需要企業(yè)加大再制造產(chǎn)業(yè)的投入，讓更多的人了解再制造產(chǎn)品，接受再制造產(chǎn)品。

    總之，中國工程機械行業(yè)將全面進入后市場時代，后市場服務(wù)領(lǐng)域的收入將占工程機械企業(yè)收入的較大部分。未來隨著工程機械行業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占埃ぷ鞴r會變得更加多樣，客戶需求也會各有千秋，比如礦山和碼頭同樣都需要裝載機，但是要求就不一樣了，同樣是挖掘機自家花園種樹栽花和建筑工地的要求又相去甚遠(yuǎn)，細(xì)分市場的定制化服務(wù)在我國尚屬起步階段，未來發(fā)展前景可期。

中國工程機械行業(yè)后市場聯(lián)盟>>>點擊進入

    邁過“十三五”開局的2016年，進入2017年，中國工程機械市場正是“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！卑殡S著“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能制造”“大數(shù)據(jù)”“中國制造2025”的興起，它們也深刻影響著工程機械行業(yè)的發(fā)展。眾所周知，隨著工程機械市場保有量的增加，對于廣大行業(yè)用戶來講，維修服務(wù)工程師能否最快趕到施工地點，配件能否及時配送到工地，設(shè)備故障能否被及時修復(fù)等等，這些關(guān)乎工程機械后市場服務(wù)品質(zhì)的問題，變得越來越重要、越來越關(guān)鍵。為此，作為一家深耕行業(yè)15年的最權(quán)威的全電子商務(wù)服務(wù)商——慧聰工程機械網(wǎng)本著為廣大行業(yè)企業(yè)和用戶服務(wù)的目的，聯(lián)合多家行業(yè)單位，共同發(fā)起成立中國工程機械行業(yè)后市場聯(lián)盟。

    面對中國工程機械的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，特別是行業(yè)后市場領(lǐng)域在發(fā)展中存在的各種問題迫切需要調(diào)整，中國工程機械后市場聯(lián)盟的成立可謂正逢其時。該聯(lián)盟致力于打造中國工程機械后市場專業(yè)、誠信、權(quán)威的服務(wù)平臺，不斷助推中國工程機械后市場產(chǎn)業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。后市場聯(lián)盟自去年六月份成立起來，得到了行業(yè)后市場同仁們的高度關(guān)注和響應(yīng)。同時，后市場聯(lián)盟手機移動端“慧快修”平臺的推出，更是為聯(lián)盟成員及行業(yè)用戶提供了一站式服務(wù)的便利。

    據(jù)了解，工程機械后市場“慧快修”一站式服務(wù)平臺，是慧聰工程機械網(wǎng)基于當(dāng)前行業(yè)后市場現(xiàn)狀，著力打造的一個融合了設(shè)備用戶、維修廠、供應(yīng)商三大主體的提供快速而高效后市場服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺?！盎劭煨蕖逼脚_包括了預(yù)約維修、找修理廠、找配件、找設(shè)備等四大類型服務(wù)，可以滿足設(shè)備用戶、維修廠、維修師、供應(yīng)商等多方面的需求。

合影

    2017年9月20日，備受矚目的中國工程機械行業(yè)頂級的盛會“BICES2017”在中國國際展覽中心新館舉行。值此群賢畢至之際，由慧聰工程機械網(wǎng)推出的工程機械后市場聯(lián)盟“慧快修APP”平臺發(fā)布儀式同期舉辦。會上，祁會長表示，“慧快修”APP的成功上線意味著工程機械行業(yè)在手機端，擁有了一款專門服務(wù)于我們后市場的專業(yè)工具，希望我們后市場的廣大同仁們，通過使用或參與其中，給我們的企業(yè)經(jīng)營帶來便利的同時帶來業(yè)務(wù)增量，助力企業(yè)健康發(fā)展。同時希望慧聰工程機械網(wǎng)作為“慧快修”APP平臺的開發(fā)和運營者，充分發(fā)揮自身媒體優(yōu)勢，快速普及給后市場中的每一家企業(yè)，要盡最大努力讓所有企業(yè)都能夠借機受益。

    現(xiàn)階段，針對工程機械行業(yè)市場逐漸顯現(xiàn)的一些問題，實現(xiàn)“1+1>2”的效果是很有必要的。聯(lián)合志同道合的企業(yè)，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和集體力量，把市場中呈碎片化分布的后市場企業(yè)聯(lián)合起來，形成合力。同時借力“慧快修”一站式服務(wù)平臺，幫助企業(yè)擺脫當(dāng)前困境，提升企業(yè)市場話語權(quán)和主導(dǎo)力。“互聯(lián)互通、共享經(jīng)濟”，打造一個“品牌聯(lián)盟”，共享資源，共同創(chuàng)造市場價值，分享收益，在當(dāng)前的市場環(huán)境下顯得尤為重要。

面對約1400億的后市場規(guī)模，機會和壓力并存，無序的市場競爭環(huán)境使企業(yè)兩敗俱傷?！昂?，則聚”后市場聯(lián)盟的成立，將我們的企業(yè)團結(jié)起來，實現(xiàn)了共信、共擔(dān)、共享、共贏。“慧快修”一站式服務(wù)平臺的推出，為后市場的健康發(fā)展帶來了曙光。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，將信息化與工業(yè)化的快速融合，促進工程機械企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級，助推中國工程機械產(chǎn)業(yè)不斷前行！